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Introduction d'un système ERP (SAP...) dans une entreprise

Nous avons travaillé avec la filiale d'un grand groupe industriel pour mieux présenter avec Amarco l'introduction et l'impact des solutions de gestion intégrée. Amarco permet de comparer les processus internes (je le appelle des scénarios), avant et après l'utilisation du système ERP.

ll s'agit d'ailleurs d'une des premières études pratiques d'urbanisation ERP jamais effectuée, qui montre l'intégration de cette application informatiques dans la structure organisationnelle de l'entreprise. 

Tous les systèmes (objets) que vous allez découvrir ont été définis initialement avec Amarco référentiel, ensuite dessinés par l'outil Amarco Cartographie. Les diagrammes sont présentés tels que produits par notre outil, sans aucune retouche.

Tous les informations - référentiel, la cartographie, la documentation - peuvent être rendues disponibles en ligne avec Amarco Net. Les processus peuvent être animés avec Amarco Mobile.

L'architecture externe de la filiale présente son périmètre et par conséquent, les systèmes extérieurs avec lesquels la filiale échange des informations. Cette image montre clairement les points de raccordement et les services que chaque système demande à l'autre. Filiale - Architecture externe

La même architecture externe est représentée maintenant avec plus des détails. Les points de service montrent l'ensemble des échanges (des points de service) entre la filiale et les autres entités (le groupe, la division régionale, l'état, les clients, les fournisseurs etc.). Filiale - Architecture externe (détaillée)

L'architecture interne détaillée présente les entités organisationnelles qui constituent la structure interne de la filiale et leurs relations avec le système de gestion intégré SAP. L'architecture interne indique les services qui sont demandés au système de gestion intégré. On peut ainsi voir clairement l'interaction entre les différentes entités organisationnelles avec le système d'information de gestion. Filiale - Architecture interne

Un scénario de fonctionnement montre l'interaction entre les différents services avant l'introduction du système de gestion. On peut remarquer le nombre élevé d'échanges directs entre les services. Scénario  de fonctionnement sans SAP

Le même processus (scénario de fonctionnement) - lancement d'une commande client - est représenté maintenant en tenant compte de l'utilisation du système de gestion. On remarque le rôle central joué par le système de gestion et la réduction des échanges directs entre les entités organisationnelles. Scénario  de fonctionnement avec SAP

Un moment du scénario (du processus)

Cette image montre un moment jugé important dans le déroulement du scénario précédent. Il présente un moment d'interaction simultanée de la filiale avec différentes entités externes.

Phase du processus

Conclusions

Cette analyse positionne le système de gestion intégré dans l'entreprise et permet d'apprécier les caractéristiques des échanges entre chaque département et ce système. On peut analyser les changements de déroulement des processus (des scénarios) et l'impact des nouveaux services. Vous pouvez noter également que cette analyse est indépendante d'un système de gestion intégré.  L'entreprise qui utilise cette vision sait ce qu'elle veut, maitrise réellement l'introduction d'un système de intégré et dispose d'un cahier de charges bien précis.