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Introduction
d'un système ERP (SAP...) dans une entreprise
| Nous avons travaillé avec la filiale d'un grand groupe industriel
pour mieux présenter avec Amarco l'introduction et l'impact des
solutions de gestion intégrée. Amarco permet de comparer les processus
internes (je le appelle des scénarios), avant et après l'utilisation du
système ERP.
ll s'agit d'ailleurs d'une des premières études pratiques
d'urbanisation ERP jamais effectuée, qui montre l'intégration de cette
application informatiques dans la structure organisationnelle de
l'entreprise.
Tous les systèmes (objets) que vous allez découvrir ont été définis
initialement avec Amarco référentiel, ensuite dessinés par l'outil
Amarco Cartographie. Les diagrammes sont présentés tels que produits
par notre outil, sans aucune retouche. Tous les informations -
référentiel, la cartographie, la documentation - peuvent être rendues
disponibles en ligne avec Amarco Net. Les processus peuvent être animés
avec Amarco Mobile. |
| L'architecture externe
de la filiale présente son périmètre et par conséquent, les systèmes
extérieurs avec lesquels la filiale échange des informations. Cette
image montre clairement les points de raccordement et les services que
chaque système demande à l'autre. |
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| La même architecture externe
est représentée maintenant avec plus des détails. Les points de service
montrent l'ensemble des échanges (des points de service) entre la
filiale et les autres entités (le groupe, la division régionale, l'état,
les clients, les fournisseurs etc.). |
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| L'architecture interne
détaillée présente les entités organisationnelles qui constituent la
structure interne de la filiale et leurs relations avec le système de
gestion intégré SAP. L'architecture interne indique les services qui
sont demandés au système de gestion intégré. On peut ainsi voir
clairement l'interaction entre les différentes entités
organisationnelles avec le système d'information de gestion. |
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| Un scénario de fonctionnement
montre l'interaction entre les différents services avant l'introduction
du système de gestion. On peut remarquer le nombre élevé d'échanges
directs entre les services. |
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| Le même processus (scénario de
fonctionnement) - lancement d'une commande client - est
représenté maintenant en tenant compte de l'utilisation du système de
gestion. On remarque le rôle central joué par le système de gestion et
la réduction des échanges directs entre les entités organisationnelles. |
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| Un moment du scénario (du processus)
Cette image montre un moment jugé important dans le déroulement du
scénario précédent. Il présente un moment d'interaction simultanée de la
filiale avec différentes entités externes. |
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Conclusions
Cette analyse positionne le système de gestion intégré dans l'entreprise
et permet d'apprécier les caractéristiques des échanges entre chaque
département et ce système. On peut analyser les changements de déroulement
des processus (des scénarios) et l'impact des nouveaux services. Vous pouvez
noter également que cette analyse est indépendante d'un système de gestion
intégré. L'entreprise qui utilise cette vision sait ce qu'elle veut,
maitrise réellement l'introduction d'un système de intégré et dispose d'un
cahier de charges bien précis.
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